FAQ

Wir versenden innerhalb Deutschlands zu pauschal 4,95 € pro Bestellung.

Innerhalb der EU-Standard-Zone (Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Spanien, Estland, Frankreich, Finnland, Ungarn, Italien, Irland, Luxemburg, Lettland, Niederlande, Portugal, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Norwegen) betragen die regulären Versandkosten 6,90 €.

In der Regel erhältst du deine Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen ab Zahlungseingang.

Wir versenden unsere Produkte mit DHL.

Du kannst innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurücktreten. Sende uns dazu einfach eine E-Mail an support@kattbjoern.de.

Bitte schicke uns diese Informationen mit, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können:

• Vor- & Nachname wie in der Bestellung angegeben
• Bestellnummer
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Wir senden dir anschließend alle weiteren Informationen zu deiner Rücksendung zu.

Sobald der Artikel, den du an uns zurücksenden möchtest einen Preis von 40,- € oder mehr hat, übernehmen wir die Rücksendekosten für dich.

Bitte beachte, dass unsere allgemeinen Widerrufsbedingungen gelten. Diese findest du hier

Unsere Rücksendeadresse ist

Kattbjoern - Retouren
Felidae (Europe) GmbH
Sauerbruchstraße 4
25479 Ellerau

Du kannst bei uns aus folgenden Zahlungsarten wählen:

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Wenn du eine unserer Klarna-Zahlungsarten für deine Bestellung benutzt hast, treten wir unsere Forderung an Klarna ab.

Du bekommst also von Klarna separate Informationen zur Bezahlung deiner Bestellung.

Wichtig: Bitte überweise das Geld in diesem Fall nicht auf unser Bankkonto.

Unsere Rucksäcke sind leider nicht wasserfest, aber wasserabweisend.
Dies bedeutet, dass Wasser auf dem Material Tropfen formt, die verhindern, dass der Stoff durchtränkt wird

Bitte beachte, dass unsere Rucksäcke nicht waschmaschinengeeignet sind.

Du kannst sie ganz einfach mit einem feuchten Tuch und etwas Wasser abwischen und säubern.

Wir nutzen pro Rucksack ca. 18 PET-Flaschen.

Das Laptopfach ist für Laptops mit einer Größe bis zu ca. 13 Zoll ausgelegt.

Noch haben wir keine verbindlichen Partner, die Kattbjoern Produkte im stationären Handel vertreiben. Wir können uns aber vorstellen, dass sich dies schnell ändern wird.

Wir halten diesen Eintrag aktuell - schau gern später noch einmal vorbei!

Ja! Wir bieten dir eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum.

Die genauen Garantiebestimmungen findest du hier.